Что делать, если оплатил коммуналку через Монобанк не тому получателю? Ошибка в реквизитах, жека нет, а 2000 грн ушли
Может кто знает, подскажите пожалуйста. Муж через моно оплачивал коммуналку, и вместо осбб оплатил старый счет жек. Жека уже нет, но 2тыс ушли на счет. Что делать? Куда обращаться по этому вопросу?
Lola·
Мама двоих (младенец)
пусть напишет в поддержку моно и объяснит ситуацию. Они подадут на возврат платежа если жека уже не существует
Lola··
Мама двоих (младенец)
@chorna28., а что там за банк получателя?
Анастасия··
Мама сына (3 года)
Приват
Lola··
Мама двоих (младенец)
а в Приват писал?
Если писал и его там «послали», то пусть моно напишет письмо им.
Пусть и в течении 45 дней, но денежки вернутся, а так просто попрощаетесь с ними.
Наталия ·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Если счет закрыт, то деньги в течении 30 календарных дней должны вернутся на счет отправления. Но в банк получателя стоит написать
Катя·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Горячая линия моно банка. Сделать заявление о ошибочном платеже. Далее Вам они подскажут, иногда больше никаких действий не нужно.