Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама сына (3 года)

Что делать, если оплатил коммуналку через Монобанк не тому получателю? Ошибка в реквизитах, жека нет, а 2000 грн ушли

Может кто знает, подскажите пожалуйста. Муж через моно оплачивал коммуналку, и вместо осбб оплатил старый счет жек. Жека уже нет, но 2тыс ушли на счет. Что делать? Куда обращаться по этому вопросу?

8

Комментарии

lolami

Lola

Мама двоих (младенец)

пусть напишет в поддержку моно и объяснит ситуацию. Они подадут на возврат платежа если жека уже не существует

Отметок «Нравится»: 0
lolami

Lola

Мама двоих (младенец)

@chorna28., а что там за банк получателя?

Отметок «Нравится»: 0
chorna28.

Анастасия

Мама сына (3 года)

Приват

Отметок «Нравится»: 0
lolami

Lola

Мама двоих (младенец)

а в Приват писал?

Если писал и его там «послали», то пусть моно напишет письмо им.

Пусть и в течении 45 дней, но денежки вернутся, а так просто попрощаетесь с ними.

Отметок «Нравится»: 1
nata_wa

Наталия

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Если счет закрыт, то деньги в течении 30 календарных дней должны вернутся на счет отправления. Но в банк получателя стоит написать

Отметок «Нравится»: 1
katia78

Катя

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Горячая линия моно банка. Сделать заявление о ошибочном платеже. Далее Вам они подскажут, иногда больше никаких действий не нужно.

Отметок «Нравится»: 2

Девчонки,кто может сталкивался с такой же проблемой. Для оформления пособия на ребенка необходима выписка из лицевого…

Девчонки,кто может сталкивался с такой же проблемой. Для оформления пособия на ребенка необходима выписка из лицевого счета ЖЕКа. НО! Я прописана в другом городе с ребенком,и не имею возможности съездить лично. Я могу ее как-то заказать?

Подскажите,девочки малую за регистрировали,в августе,но в жек не ходила.но узнавала в жеке,что надо приносит регистрацию…

Подскажите,девочки малую за регистрировали,в августе,но в жек не ходила.но узнавала в жеке,что надо приносит регистрацию что бы они знали.что делать ? Но не хочется зимой за нее платить .будет ли наказание за это.