Анастасия
anasiaaazzzz
Анастасия·Мама двоих (1 год, 3 года)

Девочки, привет

Кто нибудь оформлял заявку на возврат в вб по браку?

Я оформила заявку на возврат в приложении вб, со мной списался в вопсапе продавец, вопрос решили, договорились о возврате

И тут продавец просит вот это (см фото в комменты)

А разве мне не должны просто дать возможность отнести их опять в вб?

06.01.2025

Комментарии

alinka7579
MurNya·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Отзыв же не просят положительный. Напишите как есть с плохим рейтингом и предоставьте скрин. Возможно они как-то по нему проверяют действительно ли вы оформляли там заказ, так как отзывы только на купленный товар можно написать

06.01.2025 Нравится Ответить
sveta_2498
S_s·Мама двоих (1 год, 4 года)

Хотят, чтоб вы возврат не через вб сделали, а сдек т.к на вб будут штрафы скорее всего для продавца или рейтинг упадёт.

Хотят создать заявку в сдеке, что бы вы просто принесли товар и отдали, но я бы не соглашалась на это, настаивала только через возврат вб

06.01.2025 Нравится Ответить
nastya_izh
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Я все в самом приложении вб делала. Фото скинула, заявку одобрили, отнесла на пункт выдачи

06.01.2025 Нравится Ответить
anasiaaazzzz
Анастасия·Мама двоих (1 год, 3 года)

Получается мне не показалось что тут какая то хрень происходит

06.01.2025 Нравится Ответить
nataliii19
nataliii19·Мама троих детей

@anasiaaazzzz, скорей всего вам хотят выслать новый товар ) у меня так было со шваброй с ведром , была дырочка в отсеке для отжима , написала продавцу , а они мне сдэком курьером новую прислали , и старую возвращать не пришлось ) пользовалась потом ей долго , а новую свекрови подарила )

06.01.2025 Нравится Ответить
anasiaaazzzz
Анастасия·Мама двоих (1 год, 3 года)

И отзыв еще хотят получается, а товар с браком

Сочинять неправду чтоли хотят?

06.01.2025 Нравится Ответить
anasiaaazzzz
Анастасия·Мама двоих (1 год, 3 года)
стикер
06.01.2025 Нравится Ответить