Почему в поликлиниках такие проблемы с обслуживанием?

Почему в поликлиниках у нас все так плохо, как будто до сих пор в советском союзе живем.. хотя осмс платим, если посчитать там приличная сумма выходит, то есть это далеко не бесплатно.
Записалась к гинекологу в поликлинику, в первый раз на 16.00, утром медсестра написала и попросила прийти в 11.00, в итоге зашла только в 12.30. Сегодня на 15.00 была записана, зашла в 16.00.
Врач так неспешааа, вальяжно ведет прием, половину приема вообще с медсестрами о других пациентах общается, направления выписывает, анализы чужие смотрит. В итоге сидела у нее 45 минут, из них мной чисто минут 15 занимались.
Помимо этого кучу нравоучений выслушала, не там села, не там разделась, не то говорю.. Прошлась с какого-то перепугу по моему окулисту, что это за окулист, который миопию вылечить не может, капли никакие для улучшения зрения не пропишет 🫣 Потом говорит сделайте ласик и не будет у вас с сетчаткой проблем.. Второй прием подряд с этим зрением пристала, пришлось уже жестко ей сказать, что за 20 лет с плохим зрением сама знаю к кому ходить и что делать...
Написала кучу анализов, онкоцитологию, впч и т.д, которые я уже сдавала полгода назад в частной клинике, все их принесла. Хотя это вообще не требуется, мой гинеколог сказала в течение года они действительны, впч так вообще если один партнер то можно не сдавать. Такое ощущение, что им надо побольше себе приемов и анализов записать.. А на витамин Д и ферритин не захотела давать направление.
При этом, на те анализы что я уже сдала и там все в пределах референсных значений, прокомментировала что высоковато, многовато, но ничего не назначила. говорит в следующий раз придете посмотрим. в итоге 2 часа потратила, чтобы сдать мазок за 5 минут и выслушать советы по поводу зрения от гинеколога...