Можно ли отказаться от предоплаченного товара в пункте выдачи?

Папа случайно заказал какой то свой товар на мой пункт выдачи в вайлдбериз по предоплате. Он живёт в Волгограде 🙂 могу ли я отказаться теперь в пункте выдачи, и вернут ли деньги за товар? Кто сталкивался с предоплатой, подскажите, пжлста. Товар - какой-то там утеплитель)