Заказали маме телефон на вб с предоплатой, пока он шел ей уже подарили другой лучше чем с вб, пошли сегодня в пункт выдачи, хотели отказаться, менеджер сказала от телефона отказываться нельзя, забирайте и подавайте возврат по браку. Каковы шансы что заявку одобрят и телефон заберут обратно? У кого-то была такая ситуация?