Справку о пожаре нам давали в пожарной , потом пошли в паспортный стол , заставили платить штраф 5000₽ (за неаккуратное обращение с документами) , дали временный паспорт , с ним все остальные документы восстановили , но это было лет 10 назад , сейчас наверное через мфц что-то можно сделать