Как вернуть куртку по ошибке оператора на Озон?
Ситуация на Озон.
Заказала ребёнку 2 куртки. Одна не подошла (подешевле), вторая села идеально (подороже).
Пополнила счёт Озон для оплаты, одну куртку сдала, вторую забрала.
Уже дома увидела, что на счете лишние деньги. Удивилась. Проверила. Оператор в пвз по ошибке перепутала куртки. Те я, якобы, выкупила куртку подешевле, а более дорогую сдала.
Я, как честная, побежала в пвз обратно. Объяснила все, сотрудница поблагодарила, говорит, штраф бы повесили на них. Я говорю, ну все, разобрались, проведите мне мою куртку, спишите деньги и я пошла.
Но так оказалось нельзя. Типа моя куртка уже в статусе «возврат». Сдавайте и ее тоже и перезакажите. Других вариантов нет.
Сдала.
Начала перезаказ делать. А куртка уже 5 тыщ, вместо 2. И все:((
Может была у кого такая ситуация? По той цене уже и не заказать, да? Не смотря на то, что ошибка была не моя :((
Комментарии
Напишите в вопросах ситуацию, может продавец вам сделает скидку
Очень жаль ,что в итоге так вышло с суммой курточки😔
Но Вам я хочу сказать, что Вы большая молодец! 🫶Вы честная и к тому же хороший человек,так как понимали ,что продавец может попасть на деньги.Это дорогого стоит☝️
Посмотрите может на вб данная курточка продаётся.
@olga_aglooo обидно😔ждите, тогда скидку. Можно попросить у продавца скидку, но она будет небольшая скорее всего. Я один раз так делала, мне продавец одобрил скидку.
Ждать теперь когда будет опять дешевле, тоже была такая ситуация 😢
Муж сказал вот и делай добрые дела в ущерб себе😆
😅😅Мой примерно так тоже сказал. Но поступил бы так же, как и я.
Обидно.. Награда за честность..
Вывод - не всегда стоит быть честным 😄