Затопили соседи сверху: как составить заявление и что делать дальше? Советы и опыт

Девочки, кого топили соседи сверху, как вы решали этот вопрос? Какие шаги? Мы все зафиксировали, акт у председателя взяли, нужно писать заявление, что дальше? Поделитесь своим опытом🙏🏻