Что делать, если в подъезде обвалился потолок?

Друзья, это полнейший треш!
Сегодня, после того как отпраздновали Новый год в гостях, мы вернулись домой в 3 ночи, поднялись с детьми в квартиру, потом муж спустился в машину за вещами, вернулся и не успели мы закрыть дверь как услышали грохот в подъезде. Пошли смотреть и…. Просто куски бетона попали с потолка, на первом этаже, где проходит весь подъезд. Через минуту после того как мы зашли домой. Я в шоке.
Сразу начала звонить в управляйку, там меня послали и сказали что это не аварийная ситуация, грубо говоря «идите лесом до 3-го января». Единая диспетчерская служба не берет трубку.
Блин, я реально боюсь что это не конец и кому-нибудь это свалится на голову.