Что делать, если покупатель Авито не забрал детское платье? Срок хранения истек, а посылку не возвращают

Question

Подскажите, отправляла через Авито детское новогоднее платье. Покупатель заказ не забрала. Срок хранения был до 25 декабря. Но назад почему-то не отправляют. Сколько оно там теперь на почте лежать будет?

Нелли · Answer

На почте лежит еще неделю плюсом всегда

Ирина · Answer

Теперь понятно, спасибо)

Анастасия · Answer

Я писала в поддержку почты ,через два дня развернули
На почте 7 дней лежит и на 7 дней можно продлить

Аяна · Answer

Свяжитесь с поддержкой. Они отменят заказ и вернут товар

Оксана · Answer

Узнайте у покупателя, действительно ли она не забрала посылку. У меня так было однажды, что на почте оператор отметку не ту сделала,  вместо "получено" нажала "отказ". Покупатель подтвердила, что посылку получила. Разбирались с авито и почтой.

Ирина · Answer

Я спрашивала, будет ли она забирать, она заходит на авито, но сообщение мое не читает

Оксана · Answer

@irinaptrv тогда в поддержку авито напишите

Рина · Answer

Может срок продлили чтоб забрать?

Что делать, если покупатель Авито не забрал детское платье? Срок хранения истек, а посылку не возвращают

Комментарии