Сервис Вкус Вилла конечно топ 😁
Мы каждый раз, с мужем на Новый год, покупаем баночку черной икры , чисто побаловать себя 😋😋😋
Так вот , в этом году , в полной запаре, мы абсолютно забыли про эту покупку , по этому решили заказать во ВВ .
В итоге, нам привезли икру , но крышка от банки была помята , сильно так , герметичность не нарушена , но выглядело не очень, кароче, муж решил позвонить на горячую линию , а нам сказали - да , мы видим ваш заказ , извиняйте , присылайте фото, а мы делаем вам возврат ваших 5 тыс , оформляйте заново и мы присылаем вам нового курьера и новую банку икры .
Муж - старую банку сдать курьеру ?
Оператор ВВ - нет , она же не надлежащего вида , так что товар остается у вас .
Еще и извинительные бонусы в виде 200 баллов отправили 🤩🤩🤩
Вот это я понимаю приятный подгон и клиентоориентированность )