milenafilatova_
Няня Милена👩👧👦
Можно ли использовать сертификат спустя 3 года?
Добрый вечер! В конце 2022 года мне подарили сертификат в магазин home(на 10.000). Сперва я не смогла обналичить сертификат из-за травмы колена, два месяца лечилась. А потом просто про него забыла. Как вы считаете, спустя 3 года его можно использовать, купить что-то в магазине? На карте не написано про срок годности сертификата. Я понимаю, что сама виновата.
29.12.2024
1
Лучший комментарий
Комментарии
natare
Написать заявление на возврат денежных средств, указав при этом, что в противном случае будете обращаться в роспотребнадзор. Если не пойдут на уступки, то писать в роспотребнадзор.
29.12.2024 Нравится Ответить
alia_f
Я от сертификата в планету деньги возвращала. После переезда повторяла ее, через пару лет нашла. Тоже говорили нельзя, но потом можно оказалось, только нужно было паспорт у нотариуса заверять и отправлять заявление в другой город🤦🏻♀️ну вернули деньги
29.12.2024 Нравится Ответить
wishenka1
Попробуйте найти в инстаграм в подписках парней, чей это бизнес и написать напрямую. Мне однажды не возвращали деньги за товар, которого у них не было в наличии, я оплатила на сайте. Менеджеры говорили перезаказать и предлагали то что в наличии, я тогда знатно офигела. Деньги вернула через парня этого, написала напрямую, он перевел.
29.12.2024 Нравится Ответить
milenafilatova_
Я сейчас связалась с магазином. Они говорят, что срок годности - 1 год. Но я хочу совершить покупку или вернуть деньги. На самом сертификате нет срока годности
29.12.2024 Нравится Ответить
i2207
Согласно закону срок действия сертификата вроде 3 года или бессрочно, даже если написали на нем что год
30.12.2024 Нравится Ответить
mariast441
По идее по закону сертификат не может иметь срока годности, так как деньги за него заплатили, но покупку не совершили
Вы можете его либо потратить, либо вернуть деньги
Вы можете его либо потратить, либо вернуть деньги
29.12.2024 Нравится Ответить
oksana_2811
Действует, даже если они будут говорить, что срок действия сертификата был ограничен- по закону это не так. Вы можете требовать либо возврата денег, либо совершить покупку, иначе это незаконное обогащение с их стороны.
Почитайте закон, и им это изложите, если что требуйте руководство.
Почитайте закон, и им это изложите, если что требуйте руководство.
29.12.2024 Нравится Ответить
oksana_2811
Вообще если сертификат не был использован в период действия (если он есть)- то дальше они должны вернуть деньги, а не сертификат сгорает как многие любят говорить в магазах. Мне так за маникюр оказали услуги через 2 года, подарила тете - она забыла про него, через 2 года нашла - ситуацию быстро решили
29.12.2024 Нравится Ответить
darushka.01
Думаю вам лучше непосредственно в магазин обратиться, и так и сказать, что срок не указан
29.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также