Озон возврат товара после 14 дней: что делать, если срок истёк до 2 января, хотя должен быть ещё?

Question

Девочки, привет 🎄

Вопрос про возврат товара на озон.
Обычно всегда в течение 14 дней можно оформить возврат. А в этот раз написано что срок истек! Хотя он истекает только 2 января..
Понятно что перед НГ они возможно поменяли правила, но ! Это же противоречит закону о правах потребителя?
Или я ошибаюсь! 🙄🙄🙄

Irina · Answer

@denisovaelena4345, @pumpkingirlsasha, @medooza_gorgona, вобщем написала в техподдержку, возобновили возврат 👌🏻

Наташа 🖤 · Answer

Что за товар ?

Irina · Answer

Да детская косметика

Наташа 🖤 · Answer

@miss_iris, косметика же вообще не подлежит возврату 🙄

Irina · Answer

@medooza_gorgona, не знаю🤷‍♀️
Мне на озоне как то сказали что у них все возможно, даже нижее белье сдать можно 🤡

Елена Денисова · Answer

Там по-моему на разные товары разный срок

Озон возврат товара после 14 дней: что делать, если срок истёк до 2 января, хотя должен быть ещё?

Лучший комментарий

Комментарии