Нельзя вернуть книгу с WB сразу на пункте выдачи? Подскажите, кто сталкивался!

Девочки, напомните.
На вб заказала книгу, но не нужна она уже. Она пришла и пишет что после получения, товар не подлежит возврату. Это я от неё даже на пункте сразу не смогу отказаться? Или это если домой заберу, то уже не смогу.