девочки, могут ли доставки в вб задерживаться из-за пункта выдачи?

рядом с домом был вб, все доставки осуществлялись всегда в срок, без задержек, потом его закрыли.

теперь в другом постоянно что-то задерживается, когда не приходи, вечно у них завал🙂‍↔️

(и задерживаются именно в отметке «в пути на пункт выдачи»)