Девочки , подарочные автоматом приходят ?

Знакомая говорит как подала через госуслуги на свидетельство о рождении
После автоматом сами пришли
Не подавала говорит на подарочные

Или это всем по разному приходят ?

Мне говорят нужно подавать на них

А знакомая говорит автоматом пришли ей