Девочки, ситуация с вайлдбериз. Я пришла на ПВЗ в 20.04-20.05. Девушка просканировала qr и отдала для проверки 5…

Девочки, ситуация с вайлдбериз. Я пришла на ПВЗ в 20.04-20.05. Девушка просканировала qr и отдала для проверки 5 товаров. Все товары заказывались с оплатой после получения. Среди них были наушники. Их я сразу отложила в сторону, тк он пришли с задержкой и уже стали не нужны. Пока я малому мерила шапки и смотрела другие вещи мне пришла смс о списании средств за наушники. Они, естественно, являются невозвратным товаром. Принимать их отказались по этой же причине, типа они у вас были оплачены. Говорю, что смс пришла только сейчас (в 20.05.11), они заказывались без оплаты. Мне говорят, что уже принять их уже не могут и они не виноваты, что средства тю тю. При обращении в поддержку по телефону ничего не добилась. И мне тупо продолжают доказывать, что раз товар невозвратный, то деньги списались правомерно. Но как могла прямо на пункте списаться оплата до моего согласия на его оплату????? Если бы там оказался, допустим, брак, то я бы их не забирала, ведь покупка оплачивается по факту согласия после проверки! А я даже плёнку не вскрыла с коробки! Разве это правомерно? Объясните, пж, ци лыжи не едут, ци я е*анутый...? Деньги на ветер и нервы подорвали писец как. Обратилась в поддержку вб и создала заявку на возврат. Но, думаю, гиблое это дело. Было у кого-нибудь что-то подобное?