Кто знает, почему закрылся пункт выдачи заказов? Не могу забрать товары и жду поступления!

Кто нибудь знает, как это расценивать? В плане, по каким причинам мог закрыться? Я сегодня хотела забрать товары, плюс ещё ожидаются поступления и мне всё очень нужно, естественно