ВКонтакте в сообществе пишу в личинке сообщения там бот ,и там можно отменить заказ
Точнее он приедет в любом случае и когда приедет сделают сразу отмену ,это что бы не ходит бы пункт выдачи
А так можно прийти и отказаться ,деньги обычно 1-2 дня возвращаются