Почему недоступна рассрочка после досрочного погашения?
Девочки, кто сталкивался)
Погасила досрочно рассрочку мтс, на 13 месяцев вперед, то есть всю сумму, хотела взять новый телефон, а они говорят рассрочка не доступна😆 причем погасила 1200 досрочно, а взять хотела на меньшую сумму ребенку.
Лучший комментарий
Комментарии
У меня в мтс висит планшет в рассрочку. Хотела взять телефон на свой номер, сказали погасить текущую рассрочку и тогда можно сразу новый телефон брать. Возможности сразу погасить не было, по итогу взяла телефон у них же в кредит, там минимальный % и при досрочном погашении меньше переплата. Можете такую опцию уточнить ещё.
Потому что не закрыта рассрочка. Идите в магазин и там дадут
Мне по телефону сказали, что они видят что рассрочка закрыта, но почему отказ не могут сказать ...думаете в магазине дадут?
Я так же гасила. Девушка потом на месте звонила в центр мтс и говорила чтоб закрыли договор. Потому что он как раз весит на весь срок и они просто с действующим не могут открыть новую рассрочку .
Лично подойдите в магазин, мне через приложение никогда не одобряли)
В октябре так делали, один гасили, второй сразу брали. Попробуйте онлайн оформить, может пройдёт
Бред, муж брал и гасил, и сразу брал) и так много раз мы брали)
Вот и я думаю, что то странное, в а1 сразу можно было брать, а здесь ерунда какая-то..
@yulia1104, что-то намутили они там, может специалист новый😀
Да, пока срок не выйдет на один номер не возьмете 🙈 такая же фигня , пришлось на другой номер брать. Причем погасили через мес и висит пока срок не выйдет у них в базе
Странно, вот нашла договор и там прописано, что возможна новая рассрочка при полном погашении ранее имеющихся обязательств..
У меня срок выходит весной....а телефон дочке я взяла в августе
@evgeshka053, мне не дали, сказали ждите или на другой телефон -взяла на другой -на мне все телефоны семьи и мне проще в этом плане 🤪
Смотря когда погасили, у них расчётный период до 25 числа каждого месяца, думаю с января уже можно будет взять
Спасибо, вот в начале месяца погасила, вначале хотела ребенку старт часы, нельзя сказали, сегодня телефон, тоже нельзя...
@yulia1104 попробуйте подойти к ним 30 числа, может они уже все платежи проведут и система даст жобро
Потому, что договор на оказание услуг действует еше. Если в нем нет пункта, о прекращении срока действия при досрочно погашении, то они вам новую не дадут. Сама с таким столкнулась. Мне, правда пришлось ждать 2 месяца
@yulia1104 почитайте внимательно договор, вы должны были пользоваться определённым тарифом, они именно к этому цепляются. И условия досрочного прекращения прописаны ли. Консультанты сами мало что знают.
Тоже так было, действует дополнительное соглашение , поэтому отказ. Но на другую сим карту на Ваше имя брать не запрещено.
Я на месте гасила, и тут же сразу брала новую.
Я через приложение мтс, пришла смс спасибо что Погасила рассрочку, но обязательства пользоваться услугами до 07.12.2026г и всё, а новая почему то не доступна
@yulia1104 попробуйте подойти в другой центр мтс и попробовать ещё раз.
@mam_v_kube уже два раза звонила, говорят нет и причину не называют, система так решила...
Потому, что договор на оказание услуг действует еше. Если в нем нет пункта, о прекращении срока действия при досрочно погашении, то они вам новую не дадут. Сама с таким столкнулась. Мне, правда пришлось ждать 2 месяца