Mom.life
Анна
googoochi
Анна
Всем привет)подскажите кто сталкивался или работает в банке,такая ситуация Банк подключил к дебетовой карте доп услугу премиум и списал за месяц обслуживания 2999р на претензию говорят что они уведомляли в чате банка об автоматическом подключении и типа все законно,раз мы не отказались,а мы и не знали,что там что-то в сентябре в чате приходило.это ведь незаконно?письменного соглашения же нет с нашей стороны или это не так?
24.12.2024

Лучший комментарий

Комментарии

eguryasha
eguryasha
Пишите обращение в банк с просьбой отключить услугу и вернуть ден средства. Что услугой пользоваться не планируете. Если вы не пользовались действительно. Обращаетесь по этому вопросу впервые. В Сбере возвращали
24.12.2024 Нравится Ответить
googoochi
googoochi
Спасибо попробуем
24.12.2024 Нравится Ответить
gugushvili_tina
gugushvili_tina
полностью согласена, уведомления от банка только было а согласие на это уведомление от вас не было. должны вернуть деньги.
24.12.2024 Нравится Ответить
volkova82
volkova82
Можно узнать что за банк?
24.12.2024 Нравится Ответить
googoochi
googoochi
Газпромбанк
24.12.2024 Нравится Ответить
anna.tumanova.2408
anna.tumanova.2408
Вы свое согласие в этом чате не давали ? Очень круто, то есть они пишут в чат, клиент не ответил и они подключат ? По-моему они ох*ели😄 так можно по их логики всего наподключать
24.12.2024 Нравится Ответить
googoochi
googoochi
Так в том то и беда,что даже не знали пока не списали
24.12.2024 Нравится Ответить
anna.tumanova.2408
anna.tumanova.2408
@googoochi, я бы начала с письменного обращения в банк, что-то мне подсказывает, что этого будет достаточно ))
24.12.2024 Нравится Ответить
googoochi
googoochi
@anna.tumanova.2408 вот и думаем об этом просто хотелось шансы оценить на успех)
24.12.2024 Нравится Ответить
neron106
neron106
Пишите заявление на сайте ЦБ и все описываете бы
24.12.2024 Нравится Ответить
anapi_life
anapi_life
Письменную претензию в банк пишите с просьбой вернуть деньги.
24.12.2024 Нравится Ответить
googoochi
googoochi
А на что делать акцент,что нужно для платного подключения письменное согласие?
24.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также