Нужен ли пакет для возврата на Wildberries?

Question

Когда делаешь возврат на вайлберис нужен пакет в котором приходит товар с их наклейкой?
Сломалась видео няня,коробка от нее есть,а пакет не остался

Анна · Answer

Мне без их штрихкода приняли возврат

Даша · Answer

Без пакета можно. Я вот недавно сдавала только в коробке, пакет тоже выкинула сразу

Наталья · Answer

В поддержке узнала код с пакета и сдала без него

Белла · Answer

Нет, по номеру телефона найдут

Валерия · Answer

Я один раз сдавала так. Искали по дате получения они в компе своём

Malinka · Answer

Не обязателен

id-tanya · Answer

Не обязателен! Они будут кобызить, но принять обязаны. Я тоже так пустила на самотек со шторами… Потерялась наклейка с пакета. А потом через какое-то время потерялся пакет от дорогой детской куртки. И у меня приняли без него. Не с первого раза, НО ПРИНЯЛИ!))

Юлия · Answer

Я сдавала и так

Марина · Answer

Пакет обязателен(

Марина · Answer

Пишите на возврат и указывайте,  что пакета нет. Но, не уверена, что подтвердить без него(

Белла · Answer

@belchaga, не обязательно. Найдут по номеру телефона. Если вам отказывают по этой причине, то пишите жалобу на пвз

Нужен ли пакет для возврата на Wildberries?

Лучший комментарий

Комментарии