Нужен ли пакет для возврата на Wildberries?

Когда делаешь возврат на вайлберис нужен пакет в котором приходит товар с их наклейкой?

Сломалась видео няня,коробка от нее есть,а пакет не остался

Комментарии

Анна·Мама сына (2 года)

Мне без их штрихкода приняли возврат

Нравится Ответить
Даша·Мама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего

Без пакета можно. Я вот недавно сдавала только в коробке, пакет тоже выкинула сразу

Нравится Ответить
Наталья·Мама дочки (7 лет)

В поддержке узнала код с пакета и сдала без него

Нравится Ответить
Белла·Мама дочки (3 года)

Нет, по номеру телефона найдут

Нравится Ответить
Валерия ·Мама сына (2 года)

Я один раз сдавала так. Искали по дате получения они в компе своём

Нравится Ответить
Malinka·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Не обязателен

Нравится Ответить
id-tanya·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Не обязателен! Они будут кобызить, но принять обязаны. Я тоже так пустила на самотек со шторами… Потерялась наклейка с пакета. А потом через какое-то время потерялся пакет от дорогой детской куртки. И у меня приняли без него. Не с первого раза, НО ПРИНЯЛИ!))

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (9 лет)

Я сдавала и так

Нравится Ответить
Марина·Мама троих детей

Пакет обязателен(

Нравится Ответить
Марина·Мама троих детей

Пишите на возврат и указывайте, что пакета нет. Но, не уверена, что подтвердить без него(

Нравится Ответить
Белла·Мама дочки (3 года)

@belchaga, не обязательно. Найдут по номеру телефона. Если вам отказывают по этой причине, то пишите жалобу на пвз

Нравится Ответить