Почему мама должна платить долги за проданные квартиры?

Девочки, помогите советом, не шарю чем маме помочь.
В мае 2022 года она продала квартиру в другом регионе, брала справку о том, что не имеет долгов. В ноябре 2024 начали ей на электронку приходить сообщения о том, что по каким то старым её лицевым счетам долги по коммуналке. Около 3тыс. Скинули доступ к личному кабинету, зашла я, как я поняла, вроде бы перерасчет какой то в июне, и в июле вот эти квитанции пришли. Новый собственник сменил номер, не связаться с ним.
1 вопрос, то есть за 2023-2024 он как обычно платит, а июль 2022 не заплатил? Не понимаю
2 вопрос, почему они пишут спустя 2 года? Когда уже и пени начислились, раньше чего молчали. Может тогда бы и сразу заплатили.
3 вопрос, квартира была продана без долгов, это уже не мамин счёт, схерали она вобще должна платить.
Писали на их сайт два обращения уже, ответ один, что должны оплатить.
Сегодня вот снова они ответили, и ЕЩЁ вспомнили другую квартиру 🤦‍♀️в 2019 дедушка умер, на маму была дарственная, через полгода она продала квартиру, даже не жила в ней, но платила всё как положено. И вот сейчас пишут, что еще по этой квартире долг, что также через 2+- мес после продажи какой то долг, тут уже 5 тыс.
Мама плачет, почему она сейчас должна ни за что выбрасывать 8 тыс, перед новым годом бл***. Я тоже в шоке.
Будто тупо премию себе захотели заработать🤦‍♀️