Пропали фото детей из облака? Как восстановить памятные кадры!

Может ли быть такое, что все фото и видео удалилось с облака?
Зашла в облако, а оно пустое и один логин, и второй. Там столько памятных фоток было детишек.
Но захожу в Гугл фото, там значек, что фото в облаке, а в облаке пусто.