semenom217
Олеся
Что делать, если елка с WB не соответствует фото?
Девочки, заказала елку на WB родителям, пришла совсем не то, что на фото (фото прилагаю).
В приложении сделала заявку на возврат, срок решения до 2 января.
Как поступить: отвезти елку на пункт выдачи или дождаться ответа на возврат? Забыла, как посмотреть, доступен возврат товара или нет?
Линия поддержки у WB есть?
В приложении сделала заявку на возврат, срок решения до 2 января.
Как поступить: отвезти елку на пункт выдачи или дождаться ответа на возврат? Забыла, как посмотреть, доступен возврат товара или нет?
Линия поддержки у WB есть?
23.12.2024
Лучший комментарий
Комментарии
kuper93
По моему вам не того размера ёлку просто прислали, у нас была такая же паньше 180 см, ветки надо в стороны распушать
23.12.2024 Нравится Ответить
cartersomsk
На пвз вам ничем не помогут, отвести вы ее туда можете только после согласования продавца. Напишите продавцу вопрос, как вернуть товар, нужно согласование по такой то заявке, в карточке товара это можно сделать . Если продавец адекватный, то согласует возврат и даже бывает , без возврата товара это делает ( мы так с косячной партией одного товара делали сами).
23.12.2024 Нравится Ответить
yuli.yuli111
Так по фото там елка не больше метра. У нас такая же как у вас. Я думаю 150 будет намного пышней чем на фото у девушки
23.12.2024 Нравится Ответить
tanya24680
@yuli.yuli111 ну тут только измерять. И тогда да думаю возврат сделают. Может просто на фото она такой кажется, бывает же фотографии искажают.
Если на счёт возврата мне кажется тут от продавца зависит
Я делала возврат, но не елки, вчера мне тоже написали до 2 января будут рассматривать
Сегодня рассмотрели деньги уже вернули, даже товар нести не нужно
Если на счёт возврата мне кажется тут от продавца зависит
Я делала возврат, но не елки, вчера мне тоже написали до 2 января будут рассматривать
Сегодня рассмотрели деньги уже вернули, даже товар нести не нужно
23.12.2024 Нравится Ответить
kokina_lana
Ёлки возврату не подлежат. Распушите, украсьте и будет то же самое. Просто на картинки есть фотошоп.
23.12.2024 Нравится Ответить
aleteia
Кстати да. Ёлки сделали не возвратными. Очень много было случаев когда елку выкупали перед нг, пользовались и благополучно возвращали
23.12.2024 Нравится Ответить
aleteia
Это же та же самая елка, что на фото. Просто смятая, не разогнутая. Ну и не отфотошопленная.
23.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также