Wildberries прислал смс о выкупе заказа, которого не было! Что делать, если товара нет, а деньги списали?

Question

Сижу такая на работе,а мне от валдберис приходит смс,оцените доставку "Заказ выкуплен" Всмысле? Его ни кто не выкупал,товара нет и 4500р.тоже нет. В поддержке все операторы заняты. Кто был в такой ситуации,что делать?

Екатерина · Answer

Была сейчас в ПВЗ,молодой человек который вчера работал по ошибке нажал,а на товаре написал "ПРОСТИТЕ ВЫДАНО"😀

Ангелина · Answer

Ждать ответа поддержки…
А в пункте,что сказали?Приходил товар?И куда делся?Или даже не привезли?

Василиса · Answer

Сходить на пвз, в приложении чат с поддержкой или погуглить номер телефона поддержки вб

Елизавета · Answer

В поддержку только

Алена · Answer

Ну тут только ждать ответа от поддержки или сходить на вб

Wildberries прислал смс о выкупе заказа, которого не было! Что делать, если товара нет, а деньги списали?

Лучший комментарий

Комментарии