Что делать, если напечатали фото на глянце вместо матовой бумаги? Как вернуть деньги?

Подскажите, печатала фотографии, сказала матовые , сделали на глянце😩 оплатила, забрала чтобы сравнить с фото в альбоме
Разница огромная конечно и глянец намного хуже по качеству чем матовая бумага
Могу я как то вернуть деньги или чтобы заново распечатали мне как нужно мне!

Я несколько раз повторила что нужна матовая бумага, о том что ее НЕТ мне не сказали (это выяснилось когда я уже приехала забирать) , в тг написали что фото готовы и можно забирать НО не написали что у них нет бумаги матовой и не спросили нужно ли печатать на глянце
Заплатила не мало, жалко конечно по несколько раз перепечатывать и эти фото никуда не всунешь🥲