Не могу вернуть товар в пункт выдачи: что делать, если продавец одобрил возврат, а система не дает? (товар 4000)

Question

У кого нибудь было так.
Не могу вернуть товар в пункт выдачи.
Сделали возврат на товар , продавец одобрил, но в пункт выдаче программа выдает , что нельзя вернуть.
Чат поддержи написала , что верните в другом Пункте выдачи. Сходили , там вообще не видят этот товар.
В чате больше не отвечают ;(
И что делать 😢товар 4000₽

Юлия · Answer

Мне с 3 раза вернули.. Писала постоянно в чат поддержки, одобрили, возвращала по браку, писала конкретную жалобу

Ольга · Answer

Было, так и написали, что товар можно не возвращать, деньги вернули и товар остался у меня

Анна · Answer

Долбите поддержку, много сообщений одинаковых пишите, ответят

Не могу вернуть товар в пункт выдачи: что делать, если продавец одобрил возврат, а система не дает? (товар 4000)

Комментарии