Вызвала врача ребенку через 122, но он не пришел: что делать и когда ждать больничный?

Доброго дня! Вызывала врача ребенку через 122 позавчера в 19.58, вчера прождали весь день- так и не пришел. А в заявке статус « обслужен». Как так ? Сегодня сделала еще раз вызов. Придут ли? Мне нужен больничный. Да и ребенку лечение..