Mom.life
Виктория
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего

Как поступить с мастером, который заставил ждать?

Девушки, рассудите 🙏
Была записана на наращивание ресниц к 15.00 в городе, живу я в Яблоновке, выехала за 1,5 часа до времени записи. В 14.05 получаю смс от мастера, что предыдущая клиентка очень опоздала и она смещает мою запись. Смогли бы приехать к 16.00?
Я в ответ написала, что уже в пути, обратно ехать не вариант. Придётся ждать у подъезда.
Она - извините за доставленные неудобства.
Я огорчена была очень, потому что вечером были планы.
А общем, погуляла я немного на районе там и в 15.35 подошла к подъезду (в надежде, что раньше примет меня).
В 15.50 вижу, как моя местер идет с магазина. Я опешила, если честно. Проходя мимо меня, она поздоровалась и сказала, что в течении 5 минут меня пригласит. То есть, она до того, как я подошла к подъезду, уже закончила с той девочкой и была свободна.
Прошло минут 13, когда она меня позвала подняться. Заходя в дом, она только лишь сказала - «Извините за задержку».
Я человек не конфликтный, от слова совсем. Я ничего не сказала и мы молча провели всю процедуру.
Осадок до сих пор. Я просто на секунду поменялась с ней местами. Я бы не смогла так. Зная, что человек тебя ждет, заниматься своими делами. В то время, когда у тебя записан человек.
Как мастер, она отличная. Мне очень нравятся ее работы. Но эта ситуация не выходит у меня из головы 😬
22.12.2024
2

Лучший комментарий

shurshun
Саша·Мама двоих (3 года, 5 лет)
Ну вообще сильному "опоздуну" отказывают, а не записи смещают на час целый...
22.12.2024 Нравится Ответить
milapre
Мила·Мама дочки (3 года)
Я бы сразу написала: до свидания. Я не готова ждать. Максимум 10 минут.
Ещё и когда меня не за день предупредили, а за 55 минут до начала сеанса. Если так пишет, то скидка в 50% наверное сможет изменить моё решение)))))

Сейчас посидеть в кофейне и выпить кофе с булкой 500-600 р. Деньги не такие большие, но почему я должна их тратить тогда, когда я на это не рассчитывала. Если мастер готова возместить моё времяпрепровождение, то тоже могу подумать.

Но в целом, такое не приемлемо в контексте ценности времени и обилия мастеров на рынке..
22.12.2024 Нравится Ответить

Комментарии

belena
elena·Мама двоих (2 года, 10 лет)
Жесть какая, я бы больше к ней не пошла
22.12.2024 Нравится Ответить
mari_photo_krd
Фото Мама·Мама двоих (1 год, 3 года)
Я бы предложила мастеру принять опоздуна в свободное время так как у меня тоже планы... Чужие опоздание в них не входят.... Я и сама до жути пунктуальная не люблю задерживаться даже на пару минут, но и своим временем так же дорожу...
Ну и извините какой бы мастер не был бы крутой, но больше бы к ней не пошла.
22.12.2024 Нравится Ответить
she_7l
SGj·Мама дочки (1 год)
Да все может быть , возможно человеческий фактор сыграл , я бы так не заморачивались , если это был единичный случай , все бывает
22.12.2024 Нравится Ответить
nedvijimost_krd
Ирина·Мама сына (7 лет)
Сменила бы мастера. Не люблю не заслуженное свинское отношение к себе.
22.12.2024 Нравится Ответить
olya77722
Ольга·Мама дочки (5 лет)
Вы уж простите, вы ходите к мастеру на дом и этим уже все сказано. Да и ждете у подъезда это как вообще, почему она не предложила вам хотя подождать, там где принимает. И вообще она должна была отменить запись опадающего, а не перенести вашу. Но вероятно никакого опоздавшего вообще не было..
22.12.2024 Нравится Ответить
mom_tori
Виктория 🔭🎓🪐·Мама двоих (9 лет, 11 лет)
Я бы спокойно отнеслась если мастер хороший . Если бы еще были косяки , то это был бы мой последний визит .
22.12.2024 Нравится Ответить
passivno_agressivna
passivno_agressivna·Мама дочки (4 года)
Я как мастер, не приняла бы опаздывающего на час. А вас приняла бы вовремя
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Спасибо большое! Очень хотелось услышать мнение мастера!
22.12.2024 Нравится Ответить
vseznayka
А была ли опоздавшая клиентка?
Возможно, мастер решила свои дела делать, а вас переписать на попозже.
У меня наоборот, с салона позвонили, что окошко пораньше освободилось. Но не заставляли, а предложили его занять.
Правильно все пишут, что из-за опоздавших запись не смещается. Это же не только вас надо передвинуть.
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Я тоже подумала об этом, когда увидела ее, идущую с магазина 🙈
22.12.2024 Нравится Ответить
malinovskaya10
Лена·Мама сына (12 лет)
Никто тут не виноват,стечение обстоятельств,все мы люди.Она человек тоже,между клиентками мож кушать захотела,пошла за своей вкусняшкой
То что вы выходите за 1.5часа это только ваши трудности,она вас предупредила как могла,вам уже решать что делать.
22.12.2024 Нравится Ответить
nata157
Не запаривайтесь , это человеческий фактор!
Если вас устраивает работа и эта ситуация была единичная, то радуйтесь красивой работе -ресниц!
22.12.2024 Нравится Ответить
mama_solniishka
Виктория·Мама дочки (7 лет)
Не люблю таких. Если мне не комфортно с человеком я сразу меняю мастера. Моë настроение и психологический комфорт важнее
22.12.2024 Нравится Ответить
bezloginaiparolya
·Мама троих детей
В яблоновке, Новой Адыгеи полно мастеров, и по времени меньше ехать
22.12.2024 Нравится Ответить
asuuuu
Asuuuu·Мама двоих (1 год, 8 лет)
В Ябл полно мастеров, поищите ближе к дому
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Если продолжу наращивать, так и сделаю, спасибо)
22.12.2024 Нравится Ответить
irabogatykh
Ира·Мама двоих (1 год, 4 года)
Почему вы промолчали ?
Не понимаю 🤷🏼‍♀️
Скажите причину своего недовольства!
Спросите , почему так ?
Может она вообще ничего не ела и тут появилась возможность.
Может у нее мес начались
Чё молчать
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Не конфликтный я человек. Не люблю разборки 🙈
22.12.2024 Нравится Ответить
irabogatykh
Ира·Мама двоих (1 год, 4 года)
@altinim2010, это общение, а не разборки .
Вы же умеете спокойно спрашивать ?☺️
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
@irabogatykh, так-то да) Не хотелось ее вывести (она не очень охотна в общении) 😆
22.12.2024 Нравится Ответить
lirstar
сашка·Мама двоих (1 год, 8 лет)
Она не права. Конечно. Но вы ж не в салон пошли.
22.12.2024 Нравится Ответить
artemova
Танюшка·Мама двоих (4 года, 10 лет)
Слушайте ну это пипец как не уважать нужно своих клиентов. Зря вы пришли и стояли ждали. Я бы сразу помахала ручкой.
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Я была уже в дороге. Поэтому не стала разворачиваться. Если бы своя машина была бы, то да, я бы уехала. Но я была на транспорте и потратила на тот момент на дорогу уже 40 минут 🙈
22.12.2024 Нравится Ответить
artemova
Танюшка·Мама двоих (4 года, 10 лет)
@altinim2010 всё равно. Я бы принципиально. Не поехала. Пусть знает, что так делать нельзя.
22.12.2024 Нравится Ответить
levirzon
Анастасия ·Мама двоих (младенец)
У вас в яблоновке есть замечательный мастер диана
Я к ней с энема езжу, реснички полтора масяца держуться идеально
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Поделитесь контактами и страничкой (если есть) 🙏
22.12.2024 Нравится Ответить
levirzon
Анастасия ·Мама двоих (младенец)
@altinim2010 +7 918 223-15-67
22.12.2024 Нравится Ответить
gulyakova.gelya
Ангелина·Мама четверых детей
Я бы не пошла больше к ней
22.12.2024 Нравится Ответить
mmoomy
Юлия·Мама двоих (младенец)
Прощаться с таким мастером , клиентоориентированность на нуле (
Желаю найти своего мастера 👍
22.12.2024 Нравится Ответить
milapre
Мила·Мама дочки (3 года)
Я бы сразу написала: до свидания. Я не готова ждать. Максимум 10 минут.
Ещё и когда меня не за день предупредили, а за 55 минут до начала сеанса. Если так пишет, то скидка в 50% наверное сможет изменить моё решение)))))

Сейчас посидеть в кофейне и выпить кофе с булкой 500-600 р. Деньги не такие большие, но почему я должна их тратить тогда, когда я на это не рассчитывала. Если мастер готова возместить моё времяпрепровождение, то тоже могу подумать.

Но в целом, такое не приемлемо в контексте ценности времени и обилия мастеров на рынке..
22.12.2024 Нравится Ответить
anna.abzn
Анна·Мама двоих (младенец)
Абсолютно верно👍🏻
22.12.2024 Нравится Ответить
lara_mom
Лара·Мама дочки (9 лет)
Хожу в студию, там с этим все четко. Наоборот даже было что писали, если можете раньше подойти, приходите) на дом ходить уже такое себе( Не приятно, но она предупредила, вы дали согласие
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Сколько за процедуру отдаете, если не секрет?
22.12.2024 Нравится Ответить
lara_mom
Лара·Мама дочки (9 лет)
@altinim2010, я делаю 2д у топ мастера 2300₽. Делаю у нее лет 5 точно
22.12.2024 Нравится Ответить
stinki
🐾Маргарита🐾·Мама троих детей
Вас за час предупредили, вы сами ждали на улице.
Если хотите пунктуальности то надо записываться в салон.
22.12.2024 Нравится Ответить
anyaker
Анна·Многодетная мама (5 детей)
Ну тут две стороны медали)
Мастер за час Вас предупредила, что переносит запись на час, то есть к 16:00, тут вы могли бы и отказаться от процедуры.
Далее она шла с магазина в 15:50, то есть у нее было еще 10 минут до приема.
Вообще , когда вы ходите к мастеру на дом, должны понимать, что сервис будет соответствующий)
Возможно и ценник у нее ниже нежели в студии)
Вы могли бы и не караулить под подъездом в надежде попасть раньше, а посидеть этот час в кафе и попить чай/кофе. Тут и ваше поведение не совсем понятно.Сами согласились, сами сидели под подъездом)
22.12.2024 Нравится Ответить
kona_93
Natali·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@altinim2010, ну перед важным событием да,не стоит «руку менять»,но все же поищите другого мастера и сделайте в следующий раз реснички в другом месте)
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
@kona_93, скорее больше не буду делать) Так надежнее 🤣
22.12.2024 Нравится Ответить
anna.abzn
Анна·Мама двоих (младенец)
Ну вот все мы тут с детьми, допустим у меня должен кто-то с ними побыть, или муж, или моя мама. Всем до дома добираться довольно долго и больше часу точно. Лично мне бы предупреждение за час погоды не сделало, так как моя мама бы была в пути, я бы уже оплатила ей дорогу, что как бы не дешево и в итог от мастера «ой». Такое себе. Обычно отказывают тому, кто сильно опоздал на процедуру, а не двигают всю запись на час.
22.12.2024 Нравится Ответить
leonovapoli
Полина Леонова·Мама дочки (2 года)
Для меня вообще сюр. Человек стоит ждёт на холоде, ну хоть бы в дом завела бы тогда. Не пошла бы больше к ней
22.12.2024 Нравится Ответить
ann_96
Ani·Мама двоих (2 года, 7 лет)
Я б тоже с ней попрощалась. Как-то не по человечески. Если конечно , у нее не расходники закончились, и она побежала за ними. Но сомневаюсь
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
С продуктового шла
22.12.2024 Нравится Ответить
2mach
V·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Если мастер хороший, то такую разовую ситуацию можно опустить.
И если по-честному, то она вас предупредила за час(не знаю знает ли она сколько времени на дорогу нужно ).
Может в магазине она докупала что-то из быстрых расходников (нетканные полотенца или еще что).
Понятно, что ситуация не под контролем была, поэтому и осадок, думаю , если впредь такого не будет, то можно и опопустиь 😉
22.12.2024 Нравится Ответить
kona_93
Natali·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@altinim2010, желаю вам найти своего мастера-гораздо ближе к дому,гораздо с лучшим отношением,гораздо выгоднее по цене и чтобы результат вас радовал)
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
@kona_93, спасибо большое, добрый Вы человечек ❤️
22.12.2024 Нравится Ответить
anna.abzn
Анна·Мама двоих (младенец)
@kona_93, если мастер говорит о задержке , то в 99% я отказываюсь от процедуры. У меня нет времени ждать. пока я иду на процедуру, с детьми муж, он тоже работает и подстраивает свои планы. Плюс кормления и т.д. Поэтому сразу нет🙅🏼‍♀️ больше бы не ходила, так как ждать по часу и получать итог не тот, который бы мне хотелось - не мой вариант .
22.12.2024 Нравится Ответить
asuuuu
Asuuuu·Мама двоих (1 год, 8 лет)
Недопустимая ситуация
22.12.2024 Нравится Ответить
kona_93
Natali·Мама двоих (3 года, 8 лет)
Больше я бы к этому мастеру не пошла бы.
К счастью,у нас в городе много хороших работников сферы красоты)
Время сейчас самый ценный ресурс.
Меня не волнует по какой причине опоздал предыдущий человек/почему задержка произошла и т.д.-я согласна подождать минут 10,ну никак не час.
И многие мастера,даже те,кто дома делает,так и предупреждают-опоздание свыше 15 минут=отмена процедуры.
Тут предыдущего клиента поставили куда выше вас-типа «ладно,этой не откажу,а та подождет»,я такое ненавижу отношение.
22.12.2024 Нравится Ответить
altinim2010
Виктория·Мама двоих (4 года, 5 лет), ждёт третьего
Дааа, это больше всего неприятно.
22.12.2024 Нравится Ответить
shurshun
Саша·Мама двоих (3 года, 5 лет)
Ну вообще сильному "опоздуну" отказывают, а не записи смещают на час целый...
22.12.2024 Нравится Ответить
mmoomy
Юлия·Мама двоих (младенец)
Вот да , впервые читаю такое , обычно отменили запись и всё
22.12.2024 Нравится Ответить
olya_kravtsova
Ольга·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Точно! Кто опоздал больше чем на 10 минут, тот всё в пролёте
22.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также