Как отписаться от подписок на Кинопоиске?
Девочки ну подскажите , скачали маме Кинопоиск на телефон и полетело …. Подписки идут и идут вот сейчас сняли деньги за путешествия s7 … не понимаю как отписать от этого всего 🤦♀️ …. Мы не запрашивали не какую подписку вот как это получилось …
Удалён·
В браузере войдите в яндекс плюс аккаунт
Потом там подписки и отключайте
Не в кинопоиске а в интернете просто
Удалён··
lina··
Мама сына (2 года)
@mishazeifert, да я вроде там и пыталась но что то не получилось буду еще пробывать
Виктория🕊·
Мама дочки (1 год)
у мамы карта сбер?
через приложение сбер можно поставить запрет на списания и посмотреть куда привязана карта к каким платформам
если нет, у других банков тоже должна быть такая функция
lina··
Мама сына (2 года)
Вот надо посмотреть
Алена·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Как могут снять деньги за путешествия s7? Это авиакомпания. Она не может снять деньги.
Вера··
@mila.soseliya у меня только мысль, что каким то образом к мошенникам утекли данные карты. Кинопоиск тут не при чем
Наталья··
Мама двоих (младенец)
в подписке Яндекса есть опция с s7
Вера··
даже не видела такого.. Сейчас аж зайду и гляну. Уже 3 года подписка
☀️☀️☀️·
Разбирайтесь как и где подписывается, а потом пишите в тех поддержку и делайте возврат
Мой муж так вошел в иви на телевизоре, и случайно авторизациловался под моим паролем и списали 400 рублей, хотя подписку никакую не подключал. Я написала им, они проверили, что ничего не смотрели и вернули деньги
Наталья·
Мама двоих (младенец)
Заходите в приложение кинопоиск
Профиль
Управление подпиской
Приостановить подписку и листаете ниже
Проверяете чтобы опции были отключены
lina··
Мама сына (2 года)
@mrs.bondareva, спасибо попробую
Наталья··
Мама двоих (младенец)
получилось?
lina··
Мама сына (2 года)
пока не могу не чего сказать приеду к маме попробую сейчас в другом городе
Ирина·
Мама дочки (2 года), беременна (18 нед.)
Я пользуюсь яндекс подпиской давно. Там есть опции к подписке. Что касается s7, то она называется "путешественникам".
Обязательно пишите в поддержку и ругайтесь. Пусть деньги возвращают. Сталкивалась уже с подобным.
Вера·
Да, действительно такая опция есть в Яндекс, но её дополнительно надо подключать. Вот у нас нет её, потому я и написала, что не видела даже такого сервиса.. Проверьте в личном кабинете. Подключено ли..
Вера·
Думаю, что деньги вам вернут, если написать в поддержку, описать ситуацию. Когда какие-то вопросы появляются, там мне оперативно помогают..