Заказ кровати с матрасом на WB: курьер не привез, что делать и сколько ждать? Советы!

Девочки ,посоветуйте, что делать? Заказали на вб сыну кровать с матрасом и наматрасник. Все оформили курьером, в итоге товар в пункте выдачи с 16-17 числа, а курьер так и не получил ничего и мы ждем и ждем. Сколько нам еще примерно ждать? Кто сталкивался с таким?