vladimirova918
Ольга ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Как вернуть товар в WB, если потерялся пакет с кодом и продавец не принимает? Советы и законы
Как вернуть товар в WB? Упаковочный пакет с кодом WB потерялся, отказываются принимать. На какие законы ссылаться? Пробовала через заявку по браку вернуть, продавей отклонил, так как брака нет
21.12.2024
Комментарии
Да обычный прозрачный товар упакуйте и верните и все.я так делала. Принимали. Главное, вещь целая и на ней сохранены бирки
21.12.2024 Нравится Ответить
Да без штриха не желательно, но принимают. Это правило компании
21.12.2024 Нравится Ответить
@alenaiv2012 @enotik94 я ходила, отказались упорно и техподдержка WB им не указ оказывается. Я пошла в другой ПВЗ, там без вопросов приняли, то теперь продавец не пропускает товар к возврату, так как была заявка по браку 🤪