@odnako_ia не переживайте🫂 Есть покупатели с которыми легко и просто, а есть такие...её мотивы и правду сложно понять, но играет на чувствах она отлично
Ещё одна мадам после покупки кожаной куртки нелелю спустя явилась без звонка ко мне и просила вернуть ей деньги хоть в рассрочку хоть как потому что она поняла после покупки что не может носить вещи б/у
Отправить конечно. Сейчас меня закидают тапками, но думаю, что упаковку повредили при транспортировке. Очевидно же, что человек хотел купить игру в том состоянии, что было изначально. Нужно было упаковать так, чтоб она дошла целой, в доп.коробку и скомканных газет положить. Тогда бы не было этой ситуации.
Как в магазине это точно. Покупатель после осмотра личного и покупки планшета звонил и говорил что там не хватает запчастей. Планшет не вскрывался и не ремонтировался
Ничего ей отправлять не нужно. Пишите в поддержку. Они вообще то сами должны с вами связаться и все запросить. Отказываться нужно в пункте, вы присылаете видео в поддержку о том какой товар отправляли. Она пусть доказывает что она его не подменила.