Mom.life
Мария
mari.sat
Мария

Как вы относитесь к возвратам покупки на Авито?

Как вы относитесь к возвратам покупки на Авито?
Сегодня столкнулась с такой ситуацией,человек пришел,увидел все нюансы,его все устроило и он купил вещь. Минут через 30 у меня начал разрываться телефон,оказывается он передумал и хочет вернуть😅
Ну блин я же не магазин,зачем тогда вообще было соглашаться на покупку?
У меня не раз были ситуации,что я расстраивалась покупкой с Авито по приходу домой,но дергать продавца и мысли не было.
Короче хз как на это реагировать и как минимизировать такие случаи🤷🏻‍♀️
20.12.2024
1

Лучший комментарий

lednevaekaterina98
lednevaekaterina98
Он проверил сразу, увидел все. Вы не магазин. Забейте.
20.12.2024 Нравится Ответить
hasyaaa
hasyaaa
Сразу писать/обговаривать,что возврата нет
20.12.2024 Нравится Ответить

Комментарии

milana4.0808
milana4.0808
Я бы сказала вы все сами видели трогали. Возврата нет.
20.12.2024 Нравится Ответить
lyulis
lyulis
Он приехал, посмотрел товар, его все устроило, забрал, какие ещё могут быть вопросы? Он же не вслепую покупал. Поэтому пусть идёт лесом… я бы так и сказала, вы же на месте все посмотрели, вас устроило? Я вам не магазин, возвращать принимать не буду
20.12.2024 Нравится Ответить
lyulis
lyulis
@mari.sat, никак) сразу их посылать) ну и быть честным с самим собой. Я всегда о малейших нюансах пишу в объявлении и крупно фотографирую. Покупателя предупреждаю на что он идёт, если увидел и все устроило, то моя совесть чиста и не будет никакого зазора отказать ему в возврате)
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
@lyulis, про честность согласна.
Тоже все описываю и прилагаю фотографии,чтобы не было сюрпризом для покупателя.
Я просто максимально не конфликтный человек,возможно поэтому мне сложно было сказать ему нет😅
20.12.2024 Нравится Ответить
lyulis
lyulis
@mari.sat, я тоже) но тут уже дело ваших личных границ, как мне кажется) учитесь посылать, если уверены в товаре и в том, что с вашей стороны все прошло максимально честно. Остальное заморочки покупателей, которые вы не обязаны терпеть 😉
20.12.2024 Нравится Ответить
lena211286lena
lena211286lena
Так автокресло купила, на фото всё ок, приехала брать, показали в подъезде, конечно же темно. Вынесла на улицу, затяжки от сапог и пятна и зачуханное. Думала отстираю, но Х после стирки поняла, что оно выцвело. Пришлось чехол сшить, само кресло конечно шик.
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
А по фото не видно было?
Ну он осмотрел все при дневном свете🤷🏻‍♀️
20.12.2024 Нравится Ответить
lena211286lena
lena211286lena
@mari.sat не видно, фото было такого качества.
21.12.2024 Нравится Ответить
sarmonya
sarmonya
У нас однажды купили стиралку, но когда забирали не проверили, что работает. Спустя день позвонили, что стиралка не работает. Муж заехал к ним, посмотрел, действительно не включается, забрал стиралку, вернул деньги. Поняли, что наш косяк, надо было продемонстрировать и включить. Домой привезли, включаем, пашет. Запустили стирку даже, всё как по маслу, снова выставили объявление, при продаже всё включали, демонстрировали, купили, через день звонят, говорят не работает. Муж сказал, что проверяли ж, какие претензии, у нас всё пашет. В общем, почему у них не работала стиралка, хз.. Может не умели пользоваться 🤷
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Второй раз не стали забирать?😅
20.12.2024 Нравится Ответить
sarmonya
sarmonya
@mari.sat не, мы же до этого всё проверили, показали))))
20.12.2024 Нравится Ответить
akulova016
akulova016
Ну у меня была ситуация, я купила дочке костюм новый ,не за 3 копейки , размер навырост , но пришла домой и дочь не влезла вообще, даже ногу впихнуть не смогла .
Я написала девушке , мол тау и так , может заберете обратно , она не ответила . Я больше не трогала её, выставила так же га авито и вот он уже год висит мёртвым грузом
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Ну да не приятная ситуация,со стороны покупателя(
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Пишет сейчас точь-в-точь
20.12.2024 Нравится Ответить
alleksandrovna
alleksandrovna
Таких сразу лесом. Их слово «посмотреть», это согласится или отказаться перед покупкой. Куда язык засунул когда отдавал вам деньги?
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Прикол он похоже решил ее все таки купить,только через друга/знакомого😂
20.12.2024 Нравится Ответить
alleksandrovna
alleksandrovna
@mari.sat, Напишите что без возврата
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
@alleksandrovna, уже👌🏻
20.12.2024 Нравится Ответить
ksunya49
ksunya49
У меня так коляску купили , через пол года написали , что там что-то не так , хотели вернуть ее🤣
20.12.2024 Нравится Ответить
_elena
_elena
😅 хитрюги
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Ну а вдруг повезло бы🤣
20.12.2024 Нравится Ответить
ksunya49
ksunya49
@mari.sat, они б еще написали когда дети уже выросли 😂по надеялись на мою совесть )
20.12.2024 Нравится Ответить
ksyu00
ksyu00
Один раз очень хотелось вернуть, покупала коляску
В квартире у продавца покатала, было все ок
Но выехав на улицу увидела, что при увеличении скорости люфтят колеса сильно
Хотела дома посмотреть что с ними там, а оказалось, что втулка внутри вся проржавела и колеса даже не вытаскиваются из нее

Не стала звонить, но вернуть хотела очень, потому что 150 раз спросила нет ли проблем влияющих на езду
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Ну тут да много нюансов,так скажем сложная конструкция .
Может быть для них это было нормой или в принципе ничего не понимают в этом
20.12.2024 Нравится Ответить
ksyu00
ksyu00
@mari.sat, блин, не знаю
Это сложно не заметить, если ее использовали
Там колесо прям сильно туда-сюда ходило, что коляска из-за этого виляла вправо/влево
21.12.2024 Нравится Ответить
ksyu00
ksyu00
@kino.manka12331, ну вот в таком случае, да, могли и не заметить 😄
21.12.2024 Нравится Ответить
olechkabander20142014
olechkabander20142014
вернула бы деньги, забрала товар, мне так проще было бы
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Так и поступила,но по сути много потеряла
Но там в моменте не захотелось тратить время,а сейчас думаю может и надо было😅
20.12.2024 Нравится Ответить
lyalyailina
lyalyailina
Не сталкивалась. Но возврат считаю необоснованным. Покупателю проверять и думать нужно сразу.
20.12.2024 Нравится Ответить
lyalyailina
lyalyailina
Вы так и скажите покупателю, что у Вас была возможность подумать и проверить товар. После покупки возврат не принимаю. Это его проблемы, что он сразу не понял.
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
@lyalyailina, в следующей раз так и поступлю,ну и заранее наверное стоит прописывать это в объявлении теперь
20.12.2024 Нравится Ответить
lyalyailina
lyalyailina
@mari.sat да, Вы правы. Прям прописывать в объявлении.
20.12.2024 Нравится Ответить
ismylove30791
ismylove30791
Б.у. товары не возвращаются. Я сама была пару раз не в восторге от покупок, но возвращать и мысли не было. Не нравится,пусть сам теперь продаёт 😆
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Блин вот если бы не время сна ребенка,я бы с ним по дискутировала наверное 🤣
20.12.2024 Нравится Ответить
yaroslava.moms
yaroslava.moms
Вы не магазин, какие возвраты. Тем более он не в слепую вещь покупал
20.12.2024 Нравится Ответить
lednevaekaterina98
lednevaekaterina98
Он проверил сразу, увидел все. Вы не магазин. Забейте.
20.12.2024 Нравится Ответить
lenamamaaliss
lenamamaaliss
Ага, а потом он прийдет и будет как неадекватный трезвонить в квартиру, или тарабанить. Да и вообще страшно от того, что такие люди знают адрес.
21.12.2024 Нравится Ответить
lednevaekaterina98
lednevaekaterina98
@lenamamaaliss, ага, поэтому я не даю свой адрес, а встречаюсь на нейтральной территории
21.12.2024 Нравится Ответить
lenamamaaliss
lenamamaaliss
@lednevaekaterina98, ага, но есть товар, который на нейтральную территорию не вытащить чисто технически из-за его габаритов или еще каких-либо личных причин, многие товары покупатели хотят проверить, включив в розетку. Ну тут выбираешь сам, свой риск или хранить его до скончания века дома.
21.12.2024 Нравится Ответить
lisa893
lisa893
Смотря что, можно вернуть с удержанием, за потраченное время и потерю других клиентов
20.12.2024 Нравится Ответить
lyalyailina
lyalyailina
@mari.sat прожженный калач😄 Приехал и ждал)))
20.12.2024 Нравится Ответить
lyalyailina
lyalyailina
@mari.sat у меня была ситуация, пара перевела задаток 2 тыс. за покупку (животные), чтобы за несколько дней подготовить условия, клетку и проч. Но уже на следующий день отказались. Я вернула деньги, хотя по сути задаток не возвращается, т.к. накануне нескольким желающим отказала, потом потратила время, когда они приехали посмотреть, обсудить нюансы содержания.
20.12.2024 Нравится Ответить
katerinka..
katerinka..
@mari.sat 🤦‍♀️мужииииик😆
20.12.2024 Нравится Ответить
_elena
_elena
Вообще не понимаю такое. Раз было. Мужик купил матрас бу. Пришёл слежал тут и этак. Забрал. Потом плакался неудобно. Но сам отстал. Я прям растерялась. Но не взяла бы обратно. Хз что он там на нём делал. А так обычно только детское продаю или технику. Уходит без проблем потом.
Сразу писать,,что не какого возврата! Не магазин же. Пусть тогда идут в магазин.
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
Да видимо так и надо будет делать.
Это детская машинка толокар была,он видимо от нее что-то сверхъестественное хотел
С матрасом вообще ситуация жесть🫣
20.12.2024 Нравится Ответить
_elena
_elena
@mari.sat не фига. С толокаром то,что не так. Сама брала на авито. И продала потом. Хорошая вещь )
20.12.2024 Нравится Ответить
mari.sat
mari.sat
@_elena, ему надо было что колеса чуть ли ни как на настоящей машине поворачивались🤷🏻‍♀️
По механизму это не реально,да он не заходит в поворот плавно,но функцию свою выполняет,выглядит очень даже хорошо
20.12.2024 Нравится Ответить
hasyaaa
hasyaaa
Сразу писать/обговаривать,что возврата нет
20.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также