Вера
mellyss
Вера·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Может кто сталкивался с воровством в СДЭК? Чем закончилось?

Принята посылка 11кг, доехало 8кг, заявление в полицию написано, поддержка говорит максимум мы вам компенсируем стоимость доставки 😏

19.12.2024

Комментарии

kati_di
Светлана·Мама двоих (3 года, 9 лет)

3-ий год работаю со сдэком, проблем никогда не было. Все вопросы были решаемы. Вы посылку уже забрали? Вообще сейчас на каждом этапе производят замеры и взвешивание и в какой момент вес стал меньше можно отследить. Вы не путаете расчетный вес (считают по габаритам) и фактический? Страховка до 10 тыс руб покрывает без чеков на содержимое, но страховку оплачивают при оформлении посылки.

19.12.2024 Нравится Ответить
mellyss
Вера·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@kati_di тоже где-то года 3 отправляем, все было ок, забрали(

Вес не путаем, 1 единица весит 1кг, все было верно изначально, 11ед отправлено, доехало 8

Стоимость 1ед 17тр, страховка в нашем случае никак не помогла бы(

Они видят где вес изменился, но пока ничем помочь не могут, да и как будто не хотят даже

19.12.2024 Нравится Ответить
natasha_ioffe
Наташа·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@mellyss, охренеть! Разнесла бы их. Но, конечно, понимаю, что хз кого там разносить.

Если не секрет, там были единицы товара, которые заинтересовали бы условно обычных людей-работяг?

А как была упакована посылка🤔 выходит вскрыли….

19.12.2024 Нравится Ответить
mellyss
Вера·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@natasha_ioffe, парней скорей всего заинтересовало, а я даже не поняла бы сколько это стоит

Упаковано все в одну коробку, пришло целое, как обычно

Грустно, что сдэк не заинтересован совсем найти этого редиску, так-то уголовка светит

19.12.2024 Нравится Ответить
darkangel
Юлия·Мама дочки (1 год)

Страховка была?

Пишите им заявление письменно, а не через соц.сети с входящим и требуйте ответить на претензию письменно в течении 10 дней. Что бы не написали… Напишите дальше заявку в роспотреб и после в прокуратуру. Знатно их потребят, хотя бы обидно не будет

19.12.2024 Нравится Ответить
mellyss
Вера·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@darkangel страховки не было, тк нет документов/чеков о стоимости товара

19.12.2024 Нравится Ответить
darkangel
Юлия·Мама дочки (1 год)

@mellyss, позвоните в роспотреб утром, они посоветуют что делать. По сути даже без страховки они накосячили с предоставлением услуги. Надо их наказать все равно 😬

19.12.2024 Нравится Ответить
darya_konanyuk
Дарья·Мама дочки (4 года)

Слышала что страховать товар лучше

19.12.2024 Нравится Ответить
mellyss
Вера·Мама двоих (5 лет, 10 лет)
стикер
19.12.2024 Нравится Ответить