Не могу дозвониться в Лендворец: как попасть на новогоднее представление, во сколько приходить и будет ли анимация?

Добрый день
Не могу дозвониться в лендворец
Может кто-то знает, на новогоднее представление нужно приходить заранее? Анимация возле елки до или после?