mashamisha1110
Маша·Мама двоих (4 года, 9 лет)
Что делать, если маркетплейс отклонил возврат товара?
Девчат, кто делал возврат товара с маркетплейса по браку? Они короче заявку мою отклонили, мол делайте независимую экспертизу сами, мы проблему не видим, а там реально заводской брак блин 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Че делать?
1
Комментарии
@mashamisha1110, это по закону. Вы делаете экспертизу за свой счет , если экспертиза выявит брак , то продавец обязан вернуть деньги за товар и за экспертизу.
Нравится Ответить
@abcd11111, короче выход один- сдавать самим получается?
Нравится Ответить
Я на ВБ конечно сдавала по браку. Видео записала в чем косяк, без проблем одобрили
Нравится Ответить
Я и фото, и видео отправила. Делайте сами экспертизу говорят
Нравится Ответить
А гарантийный срок уже прошёл?