Девочки ,помогите советом,такая ситуация…

Я в конце октября написала заявление о выплате по уходу за ребенком до 1,5 ,до сих пор ничего не выплачивают мне ,позвонила на работу ,чтоб уточнить ,а кормят завтраками(то документы надо поискать ,то бухгалтер поменялся,то после обеда позвоните ). Так вот ,завтра пойду к заведующему поговорит ,если она тоже так сделает ,куда мне можно дальше идти ? К кому обращаться ?