Что делать, если Roborock S7 MaxV перестал автоматически убирать мусор? Опыт покупки в Kaufland

Question

Девочки привет. У меня вопрос. Купили пылесос на kaufland , не прошло и года, пылесос не высасывает автоматически мусор (у нас Roborock s7 maxV). Я написала в тех поддержку. Но что-то молчок уже давно. Кто был в такой ситуации? У нас дополнительной страховки типа там Аля 2-3 года нет, но насколько я знаю год стандартная точно должна быть

Milya · Answer

Я так покупала в отто, они сказали обращаться напрямую в роборок. И те ответили очень быстро и даже починили пылесос бесплатно

Milya · Answer

Зайдите на сайт роборок. Там есть электронная почта их. Напиши всю проблему и желательно с фото и чек от кауфланда

Anna · Answer

@emilia1994, класс, спасибо ))

Mari · Answer

Плюсую! Всегда отправляют к фирме, у них на сайте есть линия поддержки, туда и обращаться про гарантию. У нас с Дайсоном с Отто так же было, и с креслом компьютерным. Все к фирме, не к продавцу посреднику

Анна · Answer

В Германии гарантия действует 2 года на электроприборы. Я бы  подождала или позвонила на горячую линию.

Елена · Answer

Напомните им за письмо. Мало ли почему не прочитали. 
Обычно всегда все отвечают

Что делать, если Roborock S7 MaxV перестал автоматически убирать мусор? Опыт покупки в Kaufland

Лучший комментарий

Комментарии