Что делать, если товар с браком, а продавец отказывается возвращать?

Question

Заказала сыну на wb конструктор,забирала сразу еще 15 подарков и все проверила кроме него,так как был хорошо упакован в пузырчатую упаковку. Дома обнаружила что коробка с двух сторон рваная,заявку на брак продавец отклоняет. Я понимаю что должна была все проверить под камерами,но неужели теперь ничего нельзя сделать и придется дарить ребенку рваную коробку?

Виктория · Answer

Я уже отпустила ситуацию,заказала бумагу,а мне одобрили возврат 🥳

Dnadik · Answer

Купите контейнер и переложите в него конструктор

Татьяна · Answer

Сейчас на WB чат. Там долго отвечают, но могут помочь. Мне помогли. 
Но вы зря расстроились, коробка это такая ерунда, все равно потом выкинет. Можете красиво упаковать подарок.

Виктория · Answer

Спасибо. Уже заказала подарочную упаковку в стиле Minecraft)

Татьяна · Answer

@kushner_viktoryia, супер!!! Вы перфекционист, конечно))

Knopka · Answer

Я бы просто купила упаковочную бумагу и забила.

Виктория · Answer

Я эстет в таких вещах,поэтому бесят всякие заломы,вмятины и т.п. 😅

Knopka · Answer

@kushner_viktoryia, ребёнок точно не заметит. Не волнуйтесь! Там на скорость упаковку разрывают 😂

Виктория · Answer

@knopka_1505, когда ты тот самый ненормальный человек,который хранит все коробки в шкафу 🙈

Юлия · Answer

Можно попробовать задолбать его этими заявками, может и подтвердит. Либо забить и как выше написали, упаковать хорошо в подарочную бумагу

Виктория · Answer

Это блоггер мама Аня,по ее ответу я поняла что шанса практически нет ☹️

Юлия · Answer

@kushner_viktoryia возможно. Я подала на пересмотр заявки. И с 21 ноября уже висит без изменений. Техподдержка дает отписки только

Юлия · Answer

Это не косяк продавца. Скорее всего во время доставки повредили

Виктория · Answer

Но пленка на коробке была идеальная,интересно как так получилось. Очень обидно

Лера · Answer

Ничего не сделаете. 
Запакуйте просто в подарочную бумагу. Саму коробку попытайтесь заклеить.

Виктория · Answer

Такое и не заклеишь( Про подарочную упаковку думала на крайняк. Спасибо!

Катюша · Answer

@kushner_viktoryia ой, если вы своему, то я бы не парилась.  Пакет красивый или упаковка и всё.  Он достанет сразу и коробка выбросится

Виктория · Answer

@kotik1985, пожалуй так и сделаю)

Что делать, если товар с браком, а продавец отказывается возвращать?

Лучший комментарий

Комментарии