Что делать, если товар с браком, а продавец отказывается возвращать?
Заказала сыну на wb конструктор,забирала сразу еще 15 подарков и все проверила кроме него,так как был хорошо упакован в пузырчатую упаковку. Дома обнаружила что коробка с двух сторон рваная,заявку на брак продавец отклоняет. Я понимаю что должна была все проверить под камерами,но неужели теперь ничего нельзя сделать и придется дарить ребенку рваную коробку?
Комментарии
Сейчас на WB чат. Там долго отвечают, но могут помочь. Мне помогли.
Но вы зря расстроились, коробка это такая ерунда, все равно потом выкинет. Можете красиво упаковать подарок.
Спасибо. Уже заказала подарочную упаковку в стиле Minecraft)
@kushner_viktoryia, супер!!! Вы перфекционист, конечно))
Я эстет в таких вещах,поэтому бесят всякие заломы,вмятины и т.п. 😅
@kushner_viktoryia, ребёнок точно не заметит. Не волнуйтесь! Там на скорость упаковку разрывают 😂
@knopka_1505, когда ты тот самый ненормальный человек,который хранит все коробки в шкафу 🙈
Можно попробовать задолбать его этими заявками, может и подтвердит. Либо забить и как выше написали, упаковать хорошо в подарочную бумагу
@kushner_viktoryia возможно. Я подала на пересмотр заявки. И с 21 ноября уже висит без изменений. Техподдержка дает отписки только
Это не косяк продавца. Скорее всего во время доставки повредили
Но пленка на коробке была идеальная,интересно как так получилось. Очень обидно
Ничего не сделаете.
Запакуйте просто в подарочную бумагу. Саму коробку попытайтесь заклеить.
@kushner_viktoryia ой, если вы своему, то я бы не парилась. Пакет красивый или упаковка и всё. Он достанет сразу и коробка выбросится
Я уже отпустила ситуацию,заказала бумагу,а мне одобрили возврат 🥳