Доброе утро, девочки.
Вчера инцидент с Купером произошел, привезли испорченый продукт, я подала на возврат, товар этот забрали, а возврат не оформили 🤯
Как мне быть? Может на статью какую нибудь сослаться?
Я вообще им бойкот объявила😅 со своим новым правилом о проверке заказа при курьере и задержками постоянными, пусть лесом идут, теперь напрямую в ленте в их приложении заказываю, так у них там доставка еще бесплатная и привозят быстрее
Мне прислал Купер вместо мандаринов 2 кг апельсинов. Цена у апельсинов ниже
И они мне вернули всю сумму за 2 кг! Ничего не забирали. Те я этот продукт купила бесплатно. Хотя просила разницу вернуть.
Ого. Возврат оформляла раза 3, последний раз в июне где то, но ни разу не забирали (в одном из возвратов была турка за 500 руб), просто возвращали деньги.