WB: Оплата прошла с дебетовой карты через СБП, деньги на кошельке, вывод не работает! Что делать?

Question

Оплата товаров на WB стояла по умолчанию с кредитки. Еще проверила перед списанием денег на пункте - все верно. Тем не менее, товары оплатились с дебетовой по сбп… часть товаров вернула, деньги вернулись почему то на баланс кошелька (парой дней ранее возвращались на карту, которой оплачивала). Пытаюсь вывести - дает вывести на карту которой оплатилось сбп только 3т из 12, на другие две карты по 8-9. Вывела куда было доступно. В итоге с кошелька ушло, ни на одну из карт не зачислено. Это что за фигня происходит? Было у кого нибудь такое? Раньше сразу все приходило

Риэлтор по СПб и Мск · Answer

Я несколько дней назад положила на вб кошелек, вместо озона случайно. Решила вывести. Из 5000 жало вывести 990₽, я вывела 900, которые зачислились на карту через сутки, может чуть более. Думаю вдруг по 900₽ даст выводить, нет сука. Написали, что могу вывести оставшиеся 95₽. Обратилась в поддержку, на что они сказали, чтобы ввести, мне надо предоставить все свои личные данные, инн, СНИЛС и тд, чтобы они внесли это в свою базу. Это незаконное (наверно 😂) вымогательство личных данных. Я послала их, выкупила товары следующие через кошелек. Прошло несколько дней - выкупила снова товары по карте, был бракованный автобус, вернула его и деньги зачислились на вб кошелек, а не на карту и их снова вывести нельзя.

Наталья · Answer

Я уже выводила, но видимо по сбп. А тут ткнула на карту(( не по сбп(((

WB: Оплата прошла с дебетовой карты через СБП, деньги на кошельке, вывод не работает! Что делать?

Лучший комментарий

Комментарии