Меня бесит доставка пятерка( а именно их сборщики ) , у меня ощущение , что в доставку они кладут , именно те товары , у которых выходит срок вот вот , про фрукты я молчу !!! Раньше я не писала в службу поддержки , но сейчас я делаю это регулярно ( вот служба поддержки у них отличная , они всегда реагируют ) доставщики отличные , но сборщики 👎👎👎!!!
!!! Что сложного , положить хороший продукт ….
Сегодня мне доставили мандарины просто страх- 2 кг я просто выкинула !!! НО , я написала в поддержку , мне вернули деньги!
Теперь я с 🫰 , но без мандаринок 😀😀😀 сходить я сама не могу ( если , кто подумает - иди сама )
Комментарии
Да это факт ,не заказываю там фрукты и ягоды ,постоянно кладут какую то гниль ,или не тот продукт с разницей в цене без предупреждения ,благо поддержка всегда возвращает
Последнее время пятерочка прям бесит меня. Один раз привезли мой заказ и чужой, вернуть чужой не удалось.
На днях сделала заказ в 9 30, время 12 00 заказа нет, доставка постоянно переносилась. Позвонила на горячую линию, отменила заказ, позвонила курьеру, предупредила его. И уехала на сутки, приезжаю на след день, заказ в подъезде стоит, а там продукты, которые должны храниться в морозилке. Звоню опять в поддержку (там через раз какие-то обдол**нные менеджеры отвечают и трубки сбрасывают, когда я их прошу решить проблему), в общем на 3 раз создали заявку на рассмотрение моей ситуации. На следующий день звонят и говорят, создайте новый заказ, оплатите и мы его вам привезём. Я говорю зачем?😂 Ну вам же нужен этот заказ. А мне нужен возврат за тот заказ, который я отметила, объясняю ещё раз. Она мне говорит, я ничем вам помочь не могу и сбрасывает трубку. Через время звонит другой менеджер, говорит что создаст новую заявку. Причём 30мин я слушала музыку в трубке, так как он с кем то там советоваться пошёл. В общем говорит все что я могу сделать - это создать заявку. Звонит следующий менеджер, говорит извините, что так произошло, мы пришлём вам промокод на эту сумму. Я даже слова не успела сказать, она сбрасывает трубку. Промокод, конечно, выслали. Но считаю это ппц)
Мне нравится в этом плане магнит, привозят капец как быстро, минут за 20, фрукты-овощи норм и доставка от 500р бесплатно
@lerikaa а мне магнит долго везёт, пятерочка минут за 15-20 раньше возила. Конечно щас зима, плюс нг на носу, заказов много у них наверное. Но смущает меня только их техподдержка по телефону, иногда ощущение, что с каким то алкашом разговариваю)
@tatypavlusha, понятно, во всех районах по разному, видимо)
Всегда пишу им сразу и деньги возвращают, даже за 2-3 гнилые мандаринки из 2кг - возвращают все деньги за мандарины)
Да , я вот так же сейчас делаю , муж меня называет «мошенница»😀 ну , а почему я должно оставлять плохой товар просроченный и гнилой и молчать !
Сегодня мне вернули за 1 кг , я возмутилась , ибо я выкинула же все 2, вообщем вернули всю сумму
@nastyavol, ничего вы не «мошенница», это правильная позиция потребителя))
Меня в плане доставки овощей, фруктом, мяса, рыбы очень радует вкусвилл! Всегда привозят все свежее, хорошего качества.
Недавно ананас у них заказывала. Привезли просто бомбический! Спелый, сочный, сладки, будто прямиком из жарких стран!
Вот я как раз полезла искать , я ж без мандаринок теперь 😀😀😀 а я хочу !!!
@nastyavol, кстати, мандарины очень вкусные в самокате, которые беби. Тоже всегда хорошие привозят
Да вот не знаю, я хожу сама в ближайшую 5 ку , нормально все там , так и написала вот в поддержку , я вижу , что в магазине , чисто и фрукты хорошие и вижу , Что товар с подходящим сроком убирают , поэтому ОГРОМНЫЙ вопрос к сборщику , откуда он набирает товар 😀
Пишите сразу в комментарии , чтобы клали только свежие продукты
Я писала , я им расписала все по ним 😀😀😀 просто все ,что можно 😀😀😀
Так это ни впервые я ,естественно , пишу !
Я тоже заказываю в пятерке, мне всегда все хорошее кладут
А мне вот нет (((( через раз !!!
В прошлый раз прислали торт , а у него срок завтра выходит ! Я не знаю , почему так кладут и не смотрят на сроки ! Может , у нас сборщик территориально такой 🤪
Тоже бесит пятёрочка, заказала продукты в часов 7 вечера, они тянули время специально до 10 , а потом типа доставили, куда доставили, кому ,хрен его знает((( конечно деньги вернули и промокод какой то дали, но осадок остался, больше там не заказываю.