Что случилось с облаком? Не могу зайти, все фотки там! Как восстановить доступ к аккаунту?

Девочки что случилось с облако 😓😥😭😭я не могу зайти в облако 😭😭😭все фотки все как достать пароль все знаю обновила другую версию скачала нооолььььь