Бронь новогодних костюмов и детская болезнь: можно ли уменьшить заказ? Советы и опыт

Подскажите как быть, ставили бронь на костюмы новогодние определенное количество , но детки заболели можно ли взять меньше,чем бронировали ? Наверняка предоплату не вернет 50%, но 50% на несколько штук не вносить это нормально? Была ли у вас такая ситуация?