Отклонят ли возврат товара по браку на ПВЗ Ozon, если продавец одобрил заявку? Объясните!

Question

Девочки такой вопрос могут ли на пвз озон отказать в принятии товара по браку если продавец одобрил заявку?Я товары не проверяю на месте дома смотрю их и вот принесла я товар она мне говорит что такой причины возврата вообще не должно быть только если размер не подошел ,говорит я приму конечно же возврат сейчас, просто на будущее говорю вам.А я ничего не поняла если продавец одобрил возврат как она может не принять ничего не понимаю?

МамаДочки · Answer

Товар зарубежный?

Наталья · Answer

Нет

Даша · Answer

А какая причина? У нас все подряд принимают, можете в другой пвз вернуть вроде

Даша · Answer

Заявка одобрена, она по скрину принимает ту заявку

Наталья · Answer

@dashaegorova.xll, может она повыпендриваться решила тк я товар стала забирать смотрю заводская упаковка раскраски вскрыта я перед ней вынимаю упаковку смотрю содержание стоит ли перезаказывать тк она явно с браком это возврат.Говорю она вскрыта была я лучше пере закажу она говорит это вы открыли ,я говорю смотреть нужно я перед вами стояла .И в этот день я ей вещи возврат принесла

Даша · Answer

@ant.nata.24.94 даже если просто передумали выкупать, она не должна вредничать

Алина · Answer

Бред какой то не могут не принять, но лучше всегда на месте проверять, а то продавцы тоже разные есть могут не одобрить возврат

Алина · Answer

Вообще никогда не объясняю причину на пункте ПВЗ.
Прихожу и говорю,что у меня возврат и все,даже никто никогда не спрашивал.

Алла · Answer

Должна принять

Отклонят ли возврат товара по браку на ПВЗ Ozon, если продавец одобрил заявку? Объясните!

Лучший комментарий

Комментарии