DeLonghi ECAM: ошибка 'вставьте узел подачи воды' при заполнении бака - что делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у кого кофемашина DeLonghi ECAM, купили а при заполнении бака с водой и фильтра пишет (вставьте узел подачи воды) может кто то сталкивался и знает, подскажите пожалуйста 🙏🏼