Дамы! По гарантии могу ли я требовать новую такую же мясорубку?
Объясняю ситуацию:
Сломалась мясорубка на второй запуск. Отнесли по гарантии (муж занимается этим вопросом) ему сказали, что можно обменять на другую или с доплатой на такую же новую (тк она выросла в цене)
Он отказался, сказал ремонт нашей делать.
После ремонта выяснилось, что она не подлежит ремонту и ему говорят что нужно выбирать новую с доплатой….
По мне, так это странно все звучит , может я что не понимаю, или они не правы?