Mom.life
Бля, это что за новые фокусы??? Озон списал с меня деньги за продление подписки... Я попросила отменить ее и вернуть деньги. Мне отменили подписку, но деньги возвращать отказались! При этом ок, подписка должна действовать до конца оплаченного периода. А у меня её нет. Говорю, где подписка? - "вы её отменили". Тогда верните деньги - "не вернём", вы её уже использовали, сделав заказ на сумму меньше 2500р. Что за ****??? И, б**ть, сколько не пытаюсь объяснить, все без толку. Сидят куры и кудахтают одно и то же. Разве мне имеют право отменить оплаченную подписку? 2 часа она якобы работала. Хотя по факту это ещё предыдущая продолжалась. А новый (только что оплаченный) период ещё даже не наступил!
13.12.2024

Лучший комментарий

Комментарии

frenesia
frenesia
@zzzla_zaya Я это так и поняла, но по факту у меня её нет. Просто разговариваешь будто со стеной... Они отвечают либо про возврат, либо про отмену. И никак не комментируют одновременно 🤦🏻‍♀️ @silva18 @sprait432
14.12.2024 Нравится Ответить
silva18
silva18
Подписка действует до конца оплаченного периода. Отменили подписку это скорее всего означает, что за следущий период списания не будет.
14.12.2024 Нравится Ответить
largol
largol
Напишите им претензию
14.12.2024 Нравится Ответить
zzzla_zaya
zzzla_zaya
Подписка должна действовать до конца оплаченного периода
13.12.2024 Нравится Ответить
sprait432
sprait432
Если не вернут деньги, то и подписку нет смысла отключать, вы же заплатили за нее. Так не должно быть
13.12.2024 Нравится Ответить
svetlannas
svetlannas
К сожалению так много где, и никто не контролирует это
13.12.2024 Нравится Ответить
mamushka2
mamushka2
Странно так. Я когда забываю отменить, пишу им и мне сразу же возвращают деньги
13.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также